私たちの取り組み
配布スタッフのレベル向上
- 自己管理がとても重要になるポスティング。
まずはスタッフの適正を面接や同行配布で判断いたします。 - スタッフ研修では、ポスティングとはどのような仕事か？から始まり、具体的な配布方法やルールまで、時間をかけて説明いたします。
- スタッフ勉強会を定期的に行い、マニュアルの再確認やスタッフとのコミュニケーションづくりをしております。
配布管理体制
- １．スタッフ管理
- 当社では約３０名のスタッフに１人〜２人の地区担当リーダーを設ける「リーダー制」を導入しております。
各エリアの配布スタッフ一人一人をフォロー、メンテナンスする緻密な配布体制をとっております。 - ２．事故防止
- 配布時間をなるべく明るい時間帯にすることにより配布間違いや事故、騒音クレームの防止に努めております。
- ３．巡回
- 毎回の配布日に巡回による配布状況の目視や聞き込みによるバックチェックをしております。
- ４．終了報告
- 毎回の配布後にスタッフから終了報告書を提出してもらい、実際に配布した時間帯や残チラシのチェック、世帯数の増減を確認しております。
- ５．配布モニター
- 各エリアへの配布モニター設置や、配布時にＧＰＳロガーを使用することにより、配布ミスの抑制に努めております。
ワイエスミッド事業部は、直接お客様とお会いして打合せをすることにより、初めてのお客様でも安心してご利用いただけるよう心がけております。
全てのお客様に営業担当を設け、あらゆるニーズにお応えできるよう取り組んでおります。
すべての業務車両に『子ども110番の車』のステッカーを貼り、犯罪等の抑止力を高め、地域の防犯に協力しております。
さらに令和３年より「青森市高齢者等見守り協力事業者ネットワーク」の協定を締結し、高齢者等の見守りに協力しております。
